Il Cliente può presentarsi allo Sportello Commerciale per firmare la richiesta di cessazione della fornitura portando:

1. un documento d’identità
2. codice servizio indicato in bolletta
3. indirizzo recapito ultima bolletta.

In alternativa il Cliente può inviare una richiesta scritta in carta semplice a mezzo fax al n. 0382/434893 specificando:

1. dati anagrafici (nome e cognome o ragione sociale, indirizzo e CF o P.IVA per le Società)
2. matricola contatore
3. codice servizio e/o codice anagrafico
4. numero di telefono
5. indirizzo recapito ultima bolletta
6. copia del documento d’identità.

Nessun costo sarà a carico del Cliente per la chiusura del contratto, salvo il pagamento degli ultimi consumi. Nella bolletta di chiusura fornitura verrà restituito al Cliente l’importo versato in fase di stipula contratto come anticipo fornitura.

Si noti che il cliente deve pagare il controvalore dei consumi registrati nonché i corrispettivi o quote fisse mensili fino al momento in cui cesserà l’erogazione del servizio oppure sino alla data di regolare subentro di altro cliente. L’Azienda cesserà l’erogazione nel più breve tempo possibile compatibilmente con i propri programmi operativi e tenendo possibilmente conto delle indicazioni date dal Cliente, ma non risponderà di ritardi ad essa non imputabili o dovuti a cause di forza maggiore, inclusa l’impossibilità di accedere ai contatori. Il Cliente è tenuto inoltre a comunicare all’Azienda il recapito al quale l’Azienda dovrà inviare la chiusura contabile dell’utenza. Il cliente che non osserverà quanto sopra determinato resterà direttamente responsabile del pagamento dell’acqua che sarà consumata da eventuali subentranti che non abbiano regolarizzato il loro rapporto con l’Azienda, nonché di ogni altra spesa e danni connessi e conseguenti all’uso degli impianti.